Condiciones Legales de Sustituciones.com

Abogados sustitutos

Bienvenido a Sustituciones.com.

La web Sustituciones.com es un servicio ofrecido por Jesús P. López Pelaz, abogado colegiado ICAV 15.212, con domicilio profesional en C/ Colón, nº42 de la ciudad de Valencia (46004), en adelante “Sustituciones.com”.

El portal Sustituciones.com es una plataforma que ofrece la puesta en contacto entre un abogado que necesita un servicio de sustitución y un abogado que lo ofrece para una actuación concreta e identificada. Sustituciones.com no realiza en ningún caso el servicio jurídico profesional, si no que su servicio se limita a estudiar la necesidad del sustituido, seleccionar un letrado con disponibilidad para realizar el servicio, poner en contacto a ambos y realizar el cobro y pago del servicio.

Si tienes alguna duda sobre las presentes condiciones de uso o necesitas contactar con nosotros en relación a ellas, podrás hacerlo dirigiéndote al mail sustituciones @ Sustituciones.com.

El Jesús P. López Pelaz es propietario, entre otros, del nombre de dominio y del sitio Web ubicado en la dirección Sustituciones.com. Del mismo modo la denominación Sustituciones.com y su logotipo son una marca registrada por lo que su uso queda exclusivamente reservado a su titular. El uso no consentido de la marca, logo o apariencia para fines comerciales no autorizados será perseguido conforme a la ley.

Si usas los servicios de nuestra web aceptas estas condiciones. Por favor, léelas con atención antes de contratar con Sustituciones.com, registrarte como usuario o participar en los servicios ofertados de forma telemática. El registro como usuario implica que has leído y estás de acuerdo con todo lo aquí regulado y además te comprometes a cumplirlo para asegurar el orden en el uso de nuestra plataforma. El usuario estará sujeto a la redacción actualizada a cada momento por Sustituciones.com.

Sólo puedes ser usuario de Sustituciones.com si eres mayor de edad.

Sustituciones.com declina cualquier responsabilidad por las consecuencias que puedan derivarse de la utilización de los contenidos y servicios incluidos en la Web infringiendo lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales de Uso.

Cualquier servicio prestado desde la plataforma Sustituciones.com, así como los eventuales contratos que desde ella misma se celebrasen, se perfeccionarán en lengua castellana. En caso de duda en la interpretación de las presentes condiciones prevalecerá siempre la redacción dada en su versión en castellano.

2.- CONDICIONES GENERALES PARA LA CONTRATACIÓN DE SERVICIOS

A través del apartado de la web en el que se presentan los servicios, el usuario podrá seleccionar aquellos que resulten de su interés para realizar su contratación. En cada momento se describirán los servicios ofertados, el precio de cada uno y así como sus características. Los precios incluirán los impuestos indirectos que le sean aplicables.

Los servicios o productos ofertados a través de la web Sustituciones.com serán realizados o prestados por terceros. El servicio de sustituciones será ejecutado por un abogado colegiado. El abogado que efectivamente realice el servicio contratado será responsable de cumplir las obligaciones propias de la actividad como letrado.

Sustituciones.com asegura el contacto directo con el letrado sustituto e intercambio de la información directamente con él. Nuestra plataforma no interfiere en la relación entre sustituto y sustituido asegurándose la confidencialidad de información sensible como datos de clientes, contenido de demandas, líneas argumentales… que sólo serán conocidas por el sustituto en el marco de protección que ofrece el Cógido Deontológico. Sustituciones.com no realiza el servicio profesional, sólo facilita el contacto.

Todos o algunos de los productos o servicios ofertados a través de la web son productos digitales, de puesta a disposición inmediata del usuario. En el mismo momento de realizar el pago, el usuario podrá disfrutar del producto adquirido.

2.1. CONTRATO

Cuando usted realice su pedido entenderemos que ha aceptado las presentes condiciones, entendiendo su contenido y ajustando sus expectativas a lo aquí regulado. En caso de duda sobre cualquiera de sus cláusulas no dude en contactar con nuestro servicio de soporte. Cuando algún producto o servicio se ofrezca con condiciones especiales o diferentes, éstas se indicarán claramente en la ficha del producto. La norma especial para la descripción de un producto siempre es preferida a la general establecida en estas condiciones.

Toda contratación de servicios requiere el registro previo a través del área cliente y la cumplimentación de los datos necesarios para la facturación del servicio.

Los servicios ofertados se entienden ejecutados cuando se cumplen.

Le rogamos que antes de concluir su compra verifique que los datos que aparecen en su pedido son los correctos y se corresponden con el producto que desea comprar. Si existiera algún error, comuníquelo rápidamente. Solo podrá ser corregido antes de haber comenzado la tramitación del pedido.

Una vez realizado el pedido, le enviaremos un correo electrónico en el que se indicarán los aspectos esenciales del contrato indicando el servicio adquirido, el precio y las instrucciones para su uso o, en su caso, las instrucciones para la descarga.

Acepta recibir facturas de sus compras electrónicamente.

Sustituciones.com atenderá a través de su web encargos de servicios que serán ejecutados conforme a la legislación fiscal española.

2.2. DESISTIMIENTO Y CANCELACIONES

Cuando el servicio de sustitución contratado es cancelado con al menos 4 días laborables de antelación, se realiza la restitución íntegra del importe abonado. En caso de cancelarse entre el cuarto día y el día laborable anterior a la vista se realiza la restitución del 50% del importe. Si la cancelación se realiza el mismo día que estaba prevista la vista, no procederá rembolso de cantidad alguna. La cancelación debe comunicarse por escrito al letrado sustituto y a Sustituciones.com.

Los servicios ofertados por Sustituciones.com están dirigidos a profesionales en el marco de ejercicio de su actividad profesional, por ello no quedan amparados por los derechos de desistimiento que se regulan en la legislación de protección de consumidores y usuarios.

No obstante lo anterior, cuando el usuario que tenga la naturaleza de consumidor, tendrá derecho de desistimiento en los términos indicados en la ley. En los contratos celebrados en nuestra web, el usuario que tenga la naturaleza de consumidor tendrá el derecho de desistimiento reconocido en la Ley de Protección de los Consumidores y Usuarios pudiendo ejercitarlo en el plazo de 14 días desde la entrega del producto adquirido.

Se exceptúan los casos en los que se hay contratado prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por el empresario, habrá perdido su derecho de desistimiento.

2.3. PRECIOS Y DISPONIBILIDAD

Todos los precios se expresan IVA incluido. Al tratarse de servicios entre profesionales, la factura emitida por el titular de Sustituciones.com está sujeta a retención de IRPF. La retención de IRPF que usted practica deberá incluirla en su declaración trimestral en el modelo 111 de la AEAT.

En todo momento intentamos mantener la mayor corrección en la información de precios que se publicitan. En caso de que por error puntual e involuntario, el precio indicado no correspondiera con el real, y fundamentalmente en aquellos casos en los que el precio ofertado sea inferior al de adquisición, nos reservamos el derecho de resolver esos contratos antes de proceder a su tramitación.

Cuando contrate una sustitución con menos de 48 horas de antelación a la celebración de la vista, deberá añadir el COMPLEMENTO de URGENCIA en el momento de añadirlo a la cesta. Su importe es de 20 o 10 euros (dependiendo del servicio) más IVA menos retención de IRPF. Con este complemento nuestro departamento de administración tramitará preferentemente su petición. 

Todos los servicios y productos ofrecidos en nuestra plataforma están sujetos a disponibilidad por parte de los abogados sustitutos. Antes de realizar una contratación recomendamos contactar con nuestro departamento de administración para verificar gratuitamente la disponibilidad de algún colaborador. En caso de que contratado un servicio sin confirmación de disponibilidad de sustituto, el servicio no pudiera ejecutarse, se reintegrará el importe íntegro de la contratación realizada, sin derecho por parte del usuario de otra compensación o indemnización.

Los bonos y descuentos están sujetos a condiciones y limitaciones que son siempre comunicados a los clientes. El uso de los bonos o descuentos nunca es acumulable entre sí, salvo que se indique expresamente. El uso de bonos o descuentos de forma que infrinjan las condiciones que los regulen conllevará la anulación de la ventaja comercial que representaran.

En el caso poco probable de que se haya confirmado la inscripción a un servicio cuando se hubieran superado las unidades ofertadas, o de que no podamos suministrar algún servicio de forma inmediata por circunstancias técnicas, nos pondremos en contacto con el usuario para informarle de dicho suceso en un plazo breve que no suele exceder de aproximadamente dos días laborales desde la realización del pedido. En tal caso, el usuario podrá decidir si prefiere esperar el plazo estimado de ejecución o recibir el rembolso del precio pagado, finalizando con ello cualquier tipo de responsabilidad de la empresa frente al Cliente.

2.4. INFORMACIÓN DEL SERVICIO O PRODUCTO

A menos que se indique expresamente lo contrario, Sustituciones.com organiza la ejecución de los servicios comercializados a través del sitio web utilizando terceros proveedores, siempre abogados colegiados ejercientes con los que ha suscrito un contrato de cooperación. En el momento de contratar un servicio se presenta una descripción del mismo.

Los servicios de sustitución siempre será atendido por un abogado colegiado. Cuando exista disponibilidad además nuestra plataforma intentará que sea un letrado con experiencia en la actuación requerida.

Cualquier solicitud recibida se tramitará en el plazo aproximado de 48 horas laborables. En ese plazo el usuario tendrá asignado un letrado para que pueda sustituirle. Si lo necesita en un plazo inferior por concurrir urgencia le rogamos que nos contacte por teléfono. En caso de urgencia el coste se verá incrementado con el complemento de urgencia descrito en el apartado de precios.

El usuario que contrata la sustitución es siempre y en todo caso director del procedimiento y por ello deberá dar instrucciones precisas y completas al sustituto respecto de la actuación que debe llevar a cabo. Una vez recibido el pago y conocido el asunto en el que necesita ser sustituido pondremos a nuestro colaborador en contacto con usted para que pueda ampliarle las instrucciones necesarias al caso.

Aunque el usuario realiza el pago al realizar la contratación, el sustituto no cobra el servicio hasta que éste está realizado.

En el momento de aceptar el encargo de la sustitución, generamos un contrato de encargado de tratamiento para esa actuación que le permitirá al abogado sustituido facilitar al abogado sustituto los datos necesarios para la realización del encargo. El sustituto deberá destruir la información recibida una vez finalizada la sustitución.

El abogado sustituto no se presentará en la sustitución con referencia alguna a Sustituciones.com, sino que atenderá el encargo como colaborador del usuario contratante de la sustitución.

El sustituto deberá enviar un pequeño resumen al abogado sustituido en el que informe del resultado y en su caso de las incidencias. En ningún caso reportará el contenido del mismo a Sustituciones.com manteniéndose la confidencialidad de todas las actuaciones.

2.5. NUESTRA RESPONSABILIDAD

Sustituciones.com no será responsable de:

  • cualesquiera pérdidas que fueran atribuibles a incumplimiento alguno por su parte, en particular, el inadecuado cumplimiento del servicio debido a la aportación datos inexactos o incompletos por usted al letrado que le asista;
  • Cualesquiera incumplimientos del letrado sustituto después de la puesta en contacto realizada por la plataforma Sustituciones.com. Sustituciones.com no participa de modo alguno en la prestación material del servicio, limitándose a la puesta en contacto del abogado sustituido y sustituto.
  • pérdidas empresariales (incluyendo lucro cesante, de ingresos, de contratos, de ahorros previstos, de datos, pérdida del fondo de comercio o gastos innecesarios incurridos);
  • cualesquiera pérdidas indirectas o de carácter consecuencial que no fueran razonablemente previsibles por ambas partes en el momento en que se formalizó el contrato de prestación de servicios entre ambas partes.

Sustituciones.com no será responsable del retraso en la entrega o falta de celebración de los servicios contratados, si dicho retraso o incumplimiento fuera atribuible a circunstancias ajenas a nuestro control razonable.

2.6. LEY APLICABLE Y INTERPRETACIÓN

Las presentes condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las españolas. En caso de duda se interpretarán según el sentido recto, propio usual de las palabras escritas, sin tergiversarlas con interpretaciones arbitrarias.

2.7. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES CONTRACTUALES

Sustituciones.com nos reservamos el derecho a realizar cambios en los servicios y productos que ofrecemos, en su precio y en sus condiciones de adquisición. Las condiciones de contratación serán aquellas que estén publicadas en el momento de formalizar la adquisición. Por el hecho de adquirir cualquiera de los productos ofrecidos en el espacio de tienda, el usuario quedará sujeto a los términos y condiciones en vigor en el momento en que realice su pedido. Si alguna de las presentes condiciones fuera declarada inválida, nula o por cualquier causa ineficaz, dicha condición se entenderá excluida sin que dicha declaración pueda afectar a la validez ni a la exigibilidad del resto de condiciones.

2.8. DERECHO DE EXCLUSIÓN

Sustituciones.com se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a la plataforma y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de previo aviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones de Uso o utilicen nuestros servicios para la realización de actividades contrarias al ordenamiento jurídico o penalmente perseguibles. Del mismo modo se denegará el servicio a aquellos usuarios que hayan realizados pagos fraudulentos en las plataformas de pago utilizadas por Sustituciones.com o que hayan impugnado o reclamado los importes abonados por servicios recibidos.

2.9. SERVICIOS OFERTADOS BAJO RÉGIMEN DE AFILIACIÓN

En el sitio web de Sustituciones.com se pueden publicitar productos que pueden ser adquiridos en marketplace externos y ajenos a Sustituciones.com. En el momento de la compra, el usuario quedará sujeto a las condiciones y políticas del sitio web en el que realice la compra sin tener Sustituciones.com ni participación, responsabilidad ni conocimiento de la transacción realizada.

Sustituciones.com puede tener asignada una comisión por parte del marketplace en el que se realice la compra que en ningún caso representará incremento de precio ni implicará relación alguna entre el usuario del marketplace y Sustituciones.com.

2.10. Programa de Afiliados

Los usuarios registrados en Sustituciones.com podrán darse de alta en nuestro programa de afiliados solicitando su enlace de afiliado en el apartado correspondiente del área personal.

El enlace de afiliado es un enlace a nuestra web que nos permite identificar al visitante como «recomendado» por un usuario y en consecuencia nuestra plataforma podrá asignarle un porcentaje del importe de los servicios que contrate.

Cuando un usuario visita nuestra web a través de un enlace de afiliado, automáticamente queda «etiquetado» como afiliado de su recomendador. Si realiza una contratación de cualquier servicio de sustituciones de abogados dentro de los 90 días siguientes a su primera visita, ese usuario será afiliado de su recomendador y recibirás el 3% del importe de los servicios que contrate. Y lo seguirá recibiendo en todos los servicios que contrate en cualquier momento.

En el apartado de Afiliados del área personal de cliente, el usuario tendrá estadísticas detalladas de sus avances en nuestro programa de afiliación: cuántos clicks has recibido en su enlace, cuántos miembros se han registrado en nuestra plataforma utilizando su enlace, cuál es su porcentaje de conversiones y cuánto dinero tiene acumulado vía afiliados.

La participación en nuestro Programa de Afiliados es gratuita y el recomendador no tiene obligación alguna de compra. Simplemente deberá ser un usuario registrado en la plataforma.

El usuario recomendador podrá solicitar el cobro cuando haya acumulado al menos 50 euros. En ese momento, podrá solicitar el cobro, para lo cual deberá remitir a Sustituciones.com una factura por el importe que tenga acumulado (más IVA menos retención de IRPF) y se procederá a su abono en un plazo máximo de 30 días.

3. CONDICIONES GENERALES DE USO DE SUSTITUCIONES.COM E INFORMACIÓN AL USUARIO

3.1. DEL USUARIO Y DEL SITIO SUSTITUCIONES.COM

El acceso y el uso de la plataforma Sustituciones.com es totalmente voluntario y atribuye a quien lo realiza la condición de USUARIO.

Se entiende por usuario:

  • El visitante de la web: será informado de las cookies generadas por la web y queda sujeto a las presentes políticas en cuanto al uso del servicio y de la información en el ofrecida.
  • El usuario registrado en la web: aceptará las políticas de uso y de privacidad del sitio al formalizar el registro y podrá consentir en recibir información relativa a sus preferencias. Queda sujeto a las presentes políticas en toda su extensión.
  • El usuario registrado que adquiere un servicio o producto. Además de estar sujeto a las presentes políticas de uso y privacidad, quedará obligado en los términos establecidos en la oferta del producto o servicio adquirido.

Todo USUARIO acepta, desde el mismo momento en el que accede, sin ningún tipo de reserva, el contenido de las presentes “Condiciones Legales”, la “Política de Privacidad”, la “Política de Cookies” así como, en su caso, las “Condiciones Particulares” que puedan complementarlas, sustituirlas o modificarlas en algún sentido en relación con los servicios y contenidos de Sustituciones.com. En consecuencia, el USUARIO deberá leer detenidamente unas y otras antes del acceso y de utilización de cualquier servicio del sitio web bajo su entera responsabilidad.

El USUARIO puede acceder, imprimir, descargar y guardar las Condiciones Generales de Uso en todo momento. Estas Condiciones estarán permanentemente accesibles en el sitio web a través del enlace Condiciones Legales situado al menos en el pie de cada página.

Sustituciones.com se reserva la posibilidad de modificar, sin previo aviso, el contenido de las Condiciones Legales de manera que recomienda al Usuario leerse dichas Condiciones cada vez que éste acceda y utilice los servicios de Sustituciones.com.

Asimismo, Sustituciones.com se reserva la posibilidad de modificar sin previo aviso, el diseño, presentación y/o configuración de esta plataforma, así como algunos o todos los servicios, y añadir servicios nuevos.

En cualquier caso, Sustituciones.com se reserva el derecho de denegar el acceso a este sitio en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso a aquellos usuarios que incumplan cualesquiera de estas condiciones generales de uso o de las particulares que les sean de aplicación. La denegación de acceso podrá realizarse por cualquier medio técnico óptimo para esa finalidad.

3.2. OBJETO DEL SITIO SUSTITUCIONES.COM

Las presentes Condiciones Legales regulan el acceso y el uso de la plataforma Sustituciones.com.

La finalidad de esta web es ofrecer servicios de puesta en contacto de abogados sustitutos y abogados que necesitan ser sustituidos. Para la prestación de este servicio Sustituciones.com contará con abogados sustitutos que han aceptado las condiciones del servicio previamente inscribiéndose en la plataforma.

Sustituciones.com sólo facilitará los datos y/o información proporcionados por el USUARIO cuando estos datos y/o información sean requeridos judicialmente o no vulneren disposiciones legales o las presentes Condiciones de Uso.

Sustituciones.com podrá eliminar de su plataforma o denegar el servicio contratado cuando tenga por objeto contenidos ilegales sin previo aviso, así como aquellos contenidos que pudieran considerarse inapropiados, o pudieran vulnerar derechos de terceros. Usted como usuario puede contactar con nosotros para identificar como inapropiado un contenido o servicio que vea en nuestra web. Al recibir su comunicación nosotros revisaremos el objeto y procederemos, si cabe, a su retirada. Le rogamos que respete los derechos de terceros cuando utilice los servicios de Sustituciones.com.

El USUARIO reconoce que técnicamente no es posible lograr disponibilidad del sitio web de Sustituciones.com al 100%. Sin embargo, Sustituciones.com se esforzará por mantener disponible el sitio web de la forma más constante posible. Especialmente por razones de mantenimiento, seguridad o capacidad, así como a causa de acontecimientos sobre los que no puede influir Sustituciones.com (por ejemplo anomalías de redes públicas de comunicación, cortes de electricidad, etc.) pueden producirse breves anomalías, o la suspensión pasajera de los servicios de la plataforma.

3.3. OBLIGACIONES DE LOS USUARIOS DE SUSTITUCIONES.COM

El USUARIO se compromete a hacer un uso diligente del mismo, y de los servicios accesibles desde esta plataforma, con total sujeción a la Ley, a las buenas costumbres y a las presentes Condiciones de Uso y, en su caso, condiciones particulares, así como manteniendo el debido respeto a los demás usuarios. Nosotros nos esforzamos por ofrecerte el mejor servicio y actuamos de buena fe; te pedimos que actúes de la misma forma en nuestra plataforma.

Salvo los contenidos propios de carácter informativo, con carácter general, la prestación de los servicios exige la previa suscripción o registro de los usuarios. Sustituciones.com condiciona la utilización de los servicios a la previa cumplimentación del correspondiente registro de Usuario, accionando el identificador y la contraseña, que el usuario se compromete a conservar y a usar con la diligencia debida, manteniendo en secreto su contenido y evitando que sean utilizados por terceros.

El uso de la cuenta es personal e intransferible, no estando permitida la cesión, ni siquiera temporal, a terceros. En tal sentido, el Usuario deberá adoptar las medidas necesarias para la custodia del acceso a sus datos de registro, evitando el uso de la misma por terceros. En consecuencia, el Usuario es el único responsable de la utilización que, desde dicha cuenta, se realice, con completa indemnidad para Sustituciones.com. En el supuesto de que el Usuario conozca, o sospeche, del uso de su cuenta de Sustituciones.com por terceros deberá poner tal circunstancia en conocimiento de Sustituciones.com, a la mayor brevedad posible.

Los datos aportados en su registro de usuario quedan sujetos a la política de privacidad y protección de datos de Sustituciones.com. El citado registro se efectuará en la forma expresamente indicada en el propio servicio.

Toda la información que facilite el Usuario, a través de los servicios, deberá ser veraz y exacta. A estos efectos, el Usuario garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que comunique como consecuencia de la cumplimentación de los formularios necesarios para la suscripción de los Servicios.

De igual forma, será responsabilidad del Usuario mantener toda la información facilitada a Sustituciones.com permanentemente actualizada, de forma que responda, en cada momento, a la situación real del Usuario. En todo caso, el Usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice, y de los perjuicios que cause a Sustituciones.com, o a terceros, por la información que facilite.

El Usuario se obliga a respetar las leyes aplicables y los derechos de terceros al utilizar los servicios de la plataforma. En particular no podrá realizar comentarios que infrinjan las leyes ni pretender utilizar los servicios contratados con Sustituciones.com para cometer actos ilícitos o prohibidos por el ordenamiento jurídico.

En especial, al usuario le estará prohibido:

  • utilizar contenidos o almacenar archivos que contengan injuriosos o calumniosos, con independencia de que esos contenidos afecten a otros usuarios, o a otras personas o empresas;
  • utilizar contenidos pornográficos, o que vulneren las leyes de protección de menores, ofrecer o distribuir productos pornográficos, o que vulneren las leyes de protección de menores;
  • molestar a otros usuarios (especialmente mediante spam);
  • utilizar contenidos protegidos legalmente (p. ej. por la legislación relativa a la propiedad intelectual, a marcas, a patentes, a modelos de utilidad, o a modelos estéticos) sin tener derecho a ello, o hacer publicidad, ofrecer o distribuir bienes o servicios protegidos legalmente;
  • realizar o fomentar acciones contrarias a la libre competencia, incluidas las encaminadas a la captación de clientes progresiva (como sistemas en cadena, de bola de nieve o piramidales).

Asimismo, queda prohibida la reproducción, distribución, transmisión, adaptación o modificación, por cualquier medio y en cualquier forma, de los contenidos del Sitio Web Sustituciones.com (textos, diseños, gráficos, informaciones, bases de datos, archivos de sonido y/o imagen, logos, etc.), y demás elementos de este Sitio Web, salvo autorización previa de sus legítimos titulares, o cuando así resulte permitido por la ley.

Se prohíbe al usuario las siguientes acciones:

  •  Utilizar mecanismos, software o scripts, en relación con la utilización del Sitio Web.
  • Bloquear, sobrescribir, modificar o copiar, a no ser que ello sea necesario para la correcta utilización de los servicios de los sitios web. Por ejemplo, el copiado mediante tecnologías de buscador tipo “Robot/Crawler” no es necesario para la correcta utilización de los servicios del Sitio Web, por lo que está prohibido expresamente.
  • Toda acción apta para perjudicar la funcionalidad de la infraestructura de Sustituciones.com, especialmente para sobrecargarla.
  • A utilizar cualquiera de los materiales e informaciones contenidos en esta plataforma con fines ilícitos y expresamente prohibidos en las presentes Condiciones Generales de Uso, así como a las condiciones particulares que, en su caso, se habiliten, que resulten contrarios a los derechos e intereses de Sustituciones.com, sus miembros y/o terceros, y deberá responder frente a los mismos en caso de contravenir o incumplir dichas obligaciones y/o que, de cualquier modo (incluida la introducción o difusión de “virus informáticos”), dañe, inutilice, sobrecargue, deteriore o impida la normal utilización de los materiales e informaciones contenidos la plataforma, los sistemas de información o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático (hacking) de Sustituciones.com, de sus miembros o de cualquier usuario.

El usuario es consciente de, y acepta voluntariamente, que el uso del servicio tiene lugar, en todo caso, bajo su única y exclusiva responsabilidad.

El Usuario responderá de los daños y perjuicios de toda naturaleza que Sustituciones.com, o cualquier tercero, pueda sufrir como consecuencia del incumplimiento de cualesquiera de las obligaciones a las que queda sometido por virtud de estas “Condiciones de Uso”, o de la ley, en relación con la Utilización del Servicio.

3.4. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD

Salvo en aquellos casos expresamente descritos en las Condiciones de Uso y el resto del marco normativo de la plataforma, Sustituciones.com no se responsabiliza por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de exactitud, exhaustividad, actualidad, así como a errores u omisiones de los que pudieran adolecer las informaciones y servicios contenidos en esta plataforma, u otros contenidos a los que se pueda acceder a través del mismo, ni asume ningún deber, o compromiso, de verificar ni de vigilar sus contenidos e informaciones.

Asimismo, Sustituciones.com no garantiza la disponibilidad, continuidad ni la infalibilidad del funcionamiento de la web, y, en consecuencia, excluye, en la máxima medida permitida por la legislación vigente, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza, que puedan deberse a la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento del Sitio Web de los servicios habilitados en el mismo, así como a los errores en el acceso a los diferentes contenidos, o aquellas desde las que, en su caso, se presten dichos servicios. Tampoco es responsable de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar por la manipulación maliciosa de un tercero, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo razonablemente, a título enunciativo errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad del Portal o la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos.

Sustituciones.com no asume responsabilidad alguna por los contenidos, datos y/o información compartida con los letrados que presten efectivamente el servicio contratado, debiendo el usuario conservar y custodiar cuantos documentos o archivos sean compartidos. En especial Sustituciones.com no garantiza que la información y documentos facilitados por el usuario sean verdaderos, cumplan una determinada finalidad, o puedan servir a esa finalidad.

4.-ENLACES O LINKS A PÁGINAS DE TERCEROS

Sustituciones.com incluye, dentro de sus contenidos, enlaces con sitios pertenecientes y/o gestionados por terceros, con el objeto de facilitar el acceso a información disponible, a través de Internet.

Sustituciones.com no asume ninguna responsabilidad derivada de la existencia de enlaces entre los contenidos de este sitio y contenidos situados fuera del mismo, o de cualquier otra mención de contenidos externos a este sitio. Tales enlaces o menciones tienen una finalidad exclusivamente informativa y, en ningún caso, implican el apoyo, aprobación, comercialización o relación alguna entre Sustituciones.com y las personas o entidades autoras y/o gestoras de tales contenidos, o titulares de los sitios donde se encuentren.

En el caso de que en Sustituciones.com se dispusiesen enlaces o hipervínculos hacía otros sitios de internet, Sustituciones.com no ejercerá ningún control sobre dichos sitios y contenidos. En ningún caso Sustituciones.com asumirá responsabilidad alguna por los contenidos de algún enlace perteneciente a un sitio web ajeno, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad, validez y constitucionalidad de cualquier material o información contenida en ninguno de dichos hipervínculos u otros sitios de Internet.

5. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

Sabemos que la protección de la información personal es importante para nuestros usuarios y también lo es para nosotros, por ello, te recomendamos que antes de contratar un servicio y aceptar el tratamiento de tus datos, leas atentamente nuestra política de privacidad para comprender cómo vamos a tratar tu información personal.

Una vez nos hayas remitido tus datos a través del los diferentes espacios o formularios habilitados para ello dentro de la plataforma web, habrás aceptado nuestra política de privacidad y en consecuencia, el tratamiento de tus datos (en adelante “datos personales” o “información personal”) que aparece aquí descrito para su almacenamiento, uso y comunicación a terceros encargados de tratamiento. En ningún caso cedemos tus datos sin tu consentimiento.

Sustituciones.com, se reserva el derecho a modificar la política de privacidad sin previo aviso, por lo que deberás revisar nuestra política periódicamente. SI EN ALGÚN MOMENTO, COMO CONSECUENCIA DE LA MODIFICACIONES REALIZADAS, NO ESTÁS DE ACUERDO CON NUESTRA POLÍTICA PODRÁS CANCELAR TU CUENTA DE USUARIO.

5.1 TITULARIDAD DEL FICHERO Y FINALIDAD DE USO DE LOS DATOS

Cuando usas el formulario de registro en Sustituciones.com nos facilitas datos personales que son incorporados a nuestra base de datos. También generas información como consecuencia de tu interacción dentro de Sustituciones.com que podemos conservar. Todo tratamiento de datos realizado por Sustituciones.com siempre y en todo caso se basa en un consentimiento expreso por parte del usuario.

Tus datos se incorporan al fichero cuyo responsable es:

Nombre: Jesús P. López Pelaz

NIF: 44 900 570 Q

Domicilio profesional: C/ Colón, nº42 de la ciudad de Valencia (46004)

Para recabar el consentimiento, el usuario deberá marcar los checkbox que acompañan al formulario de recogida de datos. Sin la autorización expresa, los datos no serán tratados, avisándolo así la web que no permitirá continuar con el proceso cuando el tratamiento sea necesario. Nuestra web genera un registro de cada uno de los consentimientos prestados por el usuario a los efectos de poder acreditar su prestación efectiva y fecha.

Entendemos por consentimiento expreso aquel que implica un acto positivo por parte del usuario, no basando nunca un tratamiento en el mero silencio o inacción del usuario.

Igualmente serán objeto de tratamiento los datos que nos facilites para acceder a cualquier servicio o funcionalidad que ponemos a tu disposición dentro de la Web, siempre informando del tratamiento que se realizará y recabando tu consentimiento de forma expresa.

Los datos serán conservados mientras no manifiestes lo contrario, comunicándonos tu decisión de no seguir utilizando las funcionalidades de Sustituciones.com para las que nos los facilitaste.

Te informamos de que nuestra plataforma no realiza tratamiento alguno encaminado a adoptar decisiones automatizadas o elaboración de perfiles y tampoco se realiza ni se tiene previsión de realizar de transferencias a Terceros Países. Todos los servidores que utilizamos para la prestación de nuestros servicios están contratados para estar ubicados exclusivamente en Europa.

Además ponemos a disposición de los usuarios de la web dos formularios para contactar con nosotros y hacernos llegar tus sugerencias.

Todos estos datos serán incorporados a nuestros ficheros están a disposición de la Agencia Española de Protección de Datos (en adelante “AEPD”) quien se encarga de velar por el cumplimiento de la normativa de protección de datos según la legislación española vigente, y ante quien puedes presentar una reclamación si consideras que nuestra plataforma a dañado tus Derechos Fundamentales en materia de Protección de Datos.

Los datos que nos facilites durante el uso de las funciones de la Web de Sustituciones.com pueden ser obligatorios o no, pero siempre te indicaremos cuando lo son a través de un asterisco o mecanismo similar. Si no nos facilitas los datos obligatorios no podrás acceder al servicio que estés solicitando.

5.2 FINALIDAD Y LEGITIMACIÓN EN LA RECOGIDA DE DATOS EN SUSTITUCIONES.COM

Los datos requeridos son necesarios para poder identificarte y para utilizar o/y acceder a los servicios y funcionalidades que tendrás a tu disposición en Sustituciones.com. En particular serán utilizados para poder gestionar tus pedidos y para realizar la facturación de los mismos. En ningún caso solicitamos datos que no sean estrictamente necesarios para la facturación de los servicios de sustituciones contratados.

La legitimación de cualquier tratamiento realizado por Sustituciones.com es siempre el propio consentimiento del usuario. No recibimos datos de terceros ni compartimos los datos de nuestra base de datos con otras entidades, ni son objeto de cesión. Contamos con encargados de tratamiento de datos que han sido elegidos diligentemente previa verificación de su capacidad para el cumplimiento con el RGPD.

En particular tenemos como encargados de tratamiento a los abogados que efectivamente atenderán el servicio contratado por el cliente.

Además podremos contactar contigo por cualquier medio electrónico disponible (Plataforma web, email, teléfono y/o mensajes mms o sms) para enviarte notificaciones internas del sistema, notificaciones relativas a los servicios contratados, informarte sobre actualizaciones o mejoras relativas al uso de Sustituciones.com y noticias o eventos de interés.

La única información comercial que puede aparecer en la web será la que publiquemos en la Web donde aparecerán las ofertas que pongamos a tu disposición.

Tus datos podrán ser tratados con las finalidades descritas tanto por Sustituciones.com como por el resto de sociedades que formen parte del mismo grupo empresarial.

5.3 EJERCICIO DE DERECHOS

Como usuario podrás ejercer tus derechos de acceso (saber qué datos tratamos y qué hacemos con ellos) de rectificación (modificar los datos que sean incorrectos o inexactos) de oposición (oponerte al tratamiento concreto de tus datos para una actividad), de supresión (poder cancelar completamente tus datos como usuario), portabilidad (ser transmitidos a petición del usuario a otra empresa) y limitación del tratamiento (detener el tratamiento realizado hasta el momento). Para ello, tendrás que ponerte en contacto con nosotros en sustituciones @ Sustituciones.com, indicarnos expresamente tu petición y adjuntar un documento que te identifique (dni o pasaporte) para poder atender tu solicitud.

Es importante que sepas cuáles son las consecuencias de la cancelación de tus datos como usuario de Sustituciones.com, por ello te informamos que, si solicitas la cancelación de los datos, perderás la cuenta con la que te registraste y será necesario iniciar un alta nueva para volver a ser usuario.

5.4 MEDIDAS DE SEGURIDAD

Sustituciones.com ha realizado una evaluación de impacto de todos los tratamientos de datos realizados. Como consecuencia de dicha evaluación ha definido cada proceso e intentado minimizar los eventuales riesgos, garantizando con la máxima diligencia la adecuada protección de los Derechos Fundamentales de los usuarios dentro del entorno de organización de Sustituciones.com.

Sustituciones.com es consciente de la preocupación del usuario por la seguridad, por ello ha optado por implementar los niveles de seguridad más estrictos que permitan el adecuado funcionamiento de la Web, de sus funcionalidades y de sus servicios preservando la integridad de los datos e informaciones almacenadas. Los servicios son prestados con sus propios recursos tecnológicos y en ocasiones por terceros que disponen de las medidas de seguridad necesarias para asegurar la imposibilidad de acceso no autorizado según la técnica y tecnología ordinaria actual. En Sustituciones.com queremos que el servicio que nuestros clientes reciban ofrezca una experiencia de usuario satisfactoria y segura, por lo que sólo elegimos proveedores de reputada trayectoria y solvencia técnica que permiten el cumplimiento de la normativa de seguridad legal vigente, para evitar su pérdida, mal uso o acceso por personas no autorizadas.

5.5 EDAD PARA SER USUARIO

Con carácter general para ser usuario de Sustituciones.com será necesario que seas MAYOR DE EDAD. Si nuestro equipo detecta que alguna cuenta de usuario pertenece a un menor de la edad indicada, podremos contactar contigo para averiguar tu edad. Para ello, podremos solicitarte la aportación del Documento Nacional de Identidad (DNI) u otro documento equivalente dentro de un plazo determinado. En caso de no ser aportado o comprobar que el perfil se ha creado por un menor de la edad indicada podremos proceder al bloqueo o cancelación definitiva de tu perfil como usuario.

6. COOKIES Y ARCHIVOS DE REGISTRO

La web Sustituciones.com utilizamos cookies para facilitar la relación de los visitantes con nuestro contenido y para permitir elaborar estadísticas sobre las visitantes que recibimos. En cumplimiento de la Directiva 2009/136/CE, desarrollada en nuestro ordenamiento por el apartado segundo del artículo 22 de la Ley de Servicios de Sociedad de la Información, siguiendo las directrices de la Agencia Española de Protección de Datos, procedemos a informarle detalladamente del uso que se realiza en nuestra web.

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Se denominan cookies a unos pequeños archivos que se graban en el navegador utilizado por cada visitante de nuestra web para que el servidor pueda recordar la visita de ese usuario con posterioridad cuando vuelva a acceder a nuestros contenidos. Esta información no revela su identidad, ni dato personal alguno, ni accede al contenido almacenado en su pc, pero sí que permite a nuestro sistema identificarle a usted como un usuario determinado que ya visitó la web con anterioridad, visualizó determinadas páginas, etc. y además permite guardar sus preferencias personales e información técnica como por ejemplo las visitas realizadas o páginas concretas que visite.

Si usted no desea que se guarden cookies en su navegador o prefiere recibir una información cada vez que una cookie solicite instalarse, puede configurar sus opciones de navegación para que se haga de esa forma. La mayor parte de los navegadores permiten la gestión de las cookies de 3 formas diferentes:

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  • Versión 5: http://support.microsoft.com/kb/196955/es
  • Versión 6: http://support.microsoft.com/kb/283185/es
  • Versión 7 y 8: http://windows.microsoft.com/es-ES/windows-vista/Block-or-allow-cookies
  • Versión 9: http://windows.microsoft.com/es-ES/windows7/How-to-manage-cookies-in-Internet-Explorer-9

Safari™:

  • http://support.apple.com/kb/PH5042?viewlocale=es_EShttp://support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=es_ES

Chrome™

  • https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es&hlrm=en

Firefox™:

  • http://support.mozilla.org/es/kb/cookies-informacion-que-los-sitios-web-guardan-en-?redirectlocale=en-US&redirectslug=Cookies

Opera™ :

  • http://help.opera.com/Windows/11.50/es-ES/cookies.html

Android

  • http://support.google.com/android/?hl=es

Windows Phone

  • http://www.windowsphone.com/es-ES/how-to/wp7/web/changing-privacy-and-other-browser-settings

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7. PROPIEDAD INTELECTUAL

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8. PUBLICIDAD

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9. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE

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